Cookie Policy
MarHire Car Essaouira — Politique relative aux cookies
Date de mise à jour : 23 octobre 2026
La présente Politique relative aux cookies explique comment MarHire Car Essaouira ("nous", "notre") et nos prestataires de services utilisent des cookies et des technologies similaires sur ce site web de location de voitures, les choix qui s'offrent à vous et comment les exercer. Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous traitons les données personnelles de manière plus générale.
Cette politique s'applique dans le monde entier. Où que vous soyez, vous pouvez gérer les cookies non essentiels via notre bannière de cookies et le lien "Gérer les cookies" dans notre pied de page. Lorsque la loi locale exige un consentement préalable pour les cookies non essentiels, ces cookies sont désactivés par défaut jusqu'à ce que vous acceptiez ; dans d'autres régions, ils peuvent être activés par défaut, mais vous pouvez vous y opposer à tout moment. Les sections spécifiques à chaque région ci-dessous résument les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons et les droits dont vous disposez en fonction de votre lieu de résidence.
1) Qui sommes-nous (Responsable du traitement)
MarHire Car Essaouira est l'agence de location de voitures de MarHire à Essaouira, Maroc, exploitée par MarHire LLC (une société à responsabilité limitée enregistrée dans le Wyoming, États-Unis), dont les opérations sont basées au Maroc.
Aux fins du RGPD UE/Royaume-Uni, MarHire LLC est le responsable du traitement des données personnelles traitées par le biais de cookies sur ce site web.
- Site web : carhireessaouira.com
- E-mail : info@marhire.com
- Téléphone / WhatsApp : +212 660 745 055
- Contact confidentialité : info@marhire.com
2) Que sont les cookies et technologies similaires ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent à un site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos actions et préférences, de mesurer l'utilisation du site et de soutenir la publicité.
Nous utilisons également des technologies similaires qui fonctionnent de manière comparable, notamment le stockage local et le stockage de session du navigateur, les pixels/balises web et les balises gérées via Google Tag Manager. Dans cette politique, "cookies" fait référence à tous ces éléments.
Les cookies peuvent être :
- Internes — définis par MarHire Car Essaouira.
- Tiers — définis par des prestataires de services (par ex. Google, Meta, TikTok, Stripe, Cloudflare).
- De session — supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
- Persistants — restent pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.
3) Pourquoi utilisons-nous des cookies (catégories)
| Catégorie | Objectif | Pouvez-vous les désactiver ? |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires & sécurité | Fonctions essentielles : continuité des sessions, de la recherche et de la réservation/paiement de voitures, protection CSRF, équilibrage de charge, et atténuation des bots/attaques via notre CDN/WAF | Non — requis pour le bon fonctionnement du site |
| Fonctionnels | Mémorisation des préférences telles que la langue (EN/FR/ES/DE/IT/PL/NL/PT/RU/AR), la devise et la région | Oui |
| Analytiques | Compréhension de l'utilisation du site et amélioration des performances et du contenu | Oui (désactivés par défaut dans l'EEE/Royaume-Uni jusqu'à votre consentement) |
| Publicité & reciblage | Mesure des campagnes publicitaires, attribution des réservations et affichage d'offres de location de voitures pertinentes sur Google, Meta et TikTok ; peut impliquer du profilage pour la personnalisation des publicités | Oui (désactivés par défaut dans l'EEE/Royaume-Uni jusqu'à votre consentement) |
| Paiements & prévention de la fraude | Support du traitement sécurisé des paiements et détection de la fraude ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets | Non (lorsqu'ils sont utilisés) — nécessaire pour traiter un paiement que vous demandez |
4) Cookies que nous utilisons
Les tableaux ci-dessous listent les principaux cookies et technologies de chaque catégorie. Les noms exacts et les durées peuvent changer à mesure que les fournisseurs mettent à jour leurs produits ; les valeurs indiquées sont typiques et doivent être confirmées par un scan actuel de carhireessaouira.com. Les durées des tiers sont définies par le fournisseur concerné.
Strictement nécessaires & sécurité
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | MarHire (1er partie) | Maintien de votre session de navigation et de réservation | Cookie de session | Session |
| XSRF-TOKEN | MarHire (1er partie) | Protection CSRF / contre les falsifications de requêtes intersites | Cookie de session | Session |
| marhire_consent | MarHire (1er partie) | Stockage de vos choix de consentement aux cookies | Stockage local | Jusqu'à 12 mois |
| __cf_bm | Cloudflare | Gestion des bots / atténuation des abus | Tiers | 30 minutes |
| cf_clearance | Cloudflare | Défi de sécurité / vérification WAF | Tiers | Jusqu'à 1 an |
Fonctionnels
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| marhire_lang | MarHire (1er partie) | Mémorisation de la préférence linguistique | 1er partie | Jusqu'à 12 mois |
| marhire_currency | MarHire (1er partie) | Mémorisation de la devise / région | 1er partie | Jusqu'à 12 mois |
Analytiques — consentement requis dans l'EEE/Royaume-Uni
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue les utilisateurs uniques | Tiers | Jusqu'à 24 mois |
| ga<id> | Google Analytics 4 | Maintien de l'état de session GA4 | Tiers | Jusqu'à 24 mois |
Publicité & reciblage — consentement requis dans l'EEE/Royaume-Uni
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Stocke et mesure les conversions de clics publicitaires | Tiers | Jusqu'à 90 jours |
| IDE, test_cookie | Google / DoubleClick | Diffusion et mesure des publicités | Tiers | Jusqu'à 13 mois |
| _fbp | Meta (Facebook) | Diffusion, mesure et reciblage publicitaires | Tiers | Jusqu'à 90 jours |
| _ttp | TikTok | Mesure et attribution publicitaires | Tiers | Jusqu'à 13 mois |
Paiements & prévention de la fraude
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Prévention de la fraude (identification de l'appareil) | Tiers | 1 an |
| __stripe_sid | Stripe | Prévention de la fraude (session) | Tiers | 30 minutes |
5) Bases juridiques & vos choix dans le monde
Dans toutes les régions, les cookies strictement nécessaires, de sécurité et de paiement sont utilisés car ils sont essentiels pour fournir le service de location de voitures que vous demandez — en s'appuyant sur nos intérêts légitimes à exploiter un service sécurisé et fonctionnel, ou sur l'exécution d'un contrat pour les paiements. Les cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires sont non essentiels et suivent les règles de votre région :
| Région | Lois principales | Comment nous utilisons les cookies non essentiels |
|---|---|---|
| EEE, Royaume-Uni & Suisse | RGPD UE, RGPD Royaume-Uni, LPD Suisse, ePrivacy / PECR | Uniquement avec votre consentement préalable, demandé via notre bannière avant leur installation ; désactivés par défaut. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné (Section 7) ; le retrait n'affecte pas le traitement effectué auparavant |
| Maroc | Loi n° 09-08 (CNDP) | Consentement lorsque requis, et intérêts légitimes pour les cookies strictement nécessaires et de sécurité, conformément aux exigences de la CNDP |
| États-Unis — Californie | CCPA/CPRA | Certaines publicités peuvent constituer une "vente" ou un "partage" d'informations personnelles ; refusez via "Vos choix de confidentialité" / "Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles". Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) le cas échéant |
| États-Unis — autres États | Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, et autres à mesure que leurs lois entrent en vigueur | Droit de refuser la publicité ciblée et la vente de données personnelles, via les mêmes contrôles et le signal GPC |
| Brésil | LGPD | Consentement ou autre base légale ; droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'information sur le partage ; vous pouvez nous contacter ou contacter l'ANPD |
| Canada | PIPEDA & Loi 25 du Québec | Consentement (explicite ou implicite selon les cas) ; droits d'accès et de rectification, avec des droits supplémentaires pour les résidents du Québec, y compris sur le traitement automatisé |
| Australie, Afrique du Sud & autres juridictions | Privacy Act/APPs, POPIA, et lois comparables | Mécanismes de consentement et de choix conformes au droit local, ainsi que les contrôles de la Section 7 |
| Partout ailleurs | — | Les mêmes contrôles de cookies pour tous les visiteurs, et les demandes raisonnables d'accès ou de suppression de données liées aux cookies, sous réserve de vérification d'identité |
6) Comment le consentement affecte la mesure (Mode de consentement)
Pour les visiteurs des régions où le consentement est requis, nos balises fonctionnent sous le mode de consentement v2 de Google :
- Si vous refusez les cookies analytiques ou publicitaires, ces balises ne lisent ni n'écrivent de cookies et ne collectent pas d'identifiants de votre appareil. Des signaux limités, sans cookies et agrégés peuvent toujours être utilisés afin que nous puissions comprendre les tendances générales sans vous identifier.
- Si vous acceptez, les cookies et la mesure pertinents fonctionnent normalement.
- Le refus n'empêche pas votre utilisation du site ni la réservation d'une voiture.
7) Gestion de vos choix
Paramètres des cookies (sur notre site) : Utilisez la bannière affichée lors de votre première visite, ou le lien "Gérer les cookies" dans notre pied de page à tout moment, pour activer ou désactiver chaque catégorie (sauf les strictement nécessaires). Vos choix sont enregistrés et réappliqués lors des visites futures, et nous vous demanderons à nouveau lorsque cette politique sera modifiée de manière significative.
Contrôles du navigateur et de l'appareil : Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut perturber certaines parties du site (par ex. la recherche ou la réservation de voitures). Des instructions sont disponibles pour Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox et Microsoft Edge.
Global Privacy Control (GPC) : Lorsqu'il est détecté, nous traitons le GPC comme un refus valide de "vente/partage" de publicité le cas échéant. Les en-têtes standard "Do Not Track" (DNT) ne sont pas universellement respectés et nous n'y répondons pas actuellement.
Refuser à la source : Vous pouvez également gérer la personnalisation des publicités directement auprès de Google, Meta et TikTok.
8) Tiers
Certains cookies et identifiants sont définis par des tiers que nous utilisons pour la sécurité, l'analyse, la publicité, les paiements et les communications. Leur traitement est régi par leurs propres politiques de confidentialité :
- Cloudflare (sécurité/CDN)
- Google (Analytics & Ads)
- Meta (Pixel)
- TikTok (Pixel)
- Stripe (paiements)
Lorsque la loi l'exige, ces éléments ne se chargent qu'après que vous ayez accepté la catégorie correspondante.
9) Transferts internationaux de données
MarHire opère depuis le Maroc et les États-Unis, et nos prestataires de services peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de votre propre pays, y compris l'EEE, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Maroc. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que :
- Le Cadre de protection des données UE-États-Unis / Royaume-Uni, lorsque le destinataire est certifié (Google, Meta et Stripe y participent) ; et/ou
- Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne (et l'Addendum britannique), accompagnées de mesures supplémentaires si nécessaire.
Vous pouvez demander plus d'informations sur ces garanties en utilisant les coordonnées ci-dessous.
10) Conservation
- Les cookies strictement nécessaires durent pendant la session ou aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité.
- Les cookies de consentement et de préférence sont conservés jusqu'à 6 à 12 mois, après quoi nous vous redemandons votre consentement.
- Les identifiants analytiques et publicitaires peuvent persister jusqu'à 13 à 24 mois, sous réserve de votre consentement et des règles régionales.
Les durées spécifiques sont listées par cookie dans la Section 4.
11) Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants sur les données personnelles que nous traitons par le biais de cookies :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
- Effacer vos données ("droit à l'oubli" / suppression) ;
- Restreindre ou vous opposer au traitement, y compris au profilage pour la publicité ciblée ;
- Portabilité des données ;
- Retirer votre consentement à tout moment ;
- Refuser la vente ou le partage de données personnelles et la publicité ciblée (États américains) ; et
- Ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits.
Les droits exacts disponibles dépendent de votre juridiction (voir Section 5). Pour exercer l'un d'entre eux, envoyez un e-mail à info@marhire.com. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre, et nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable. Vous pouvez également utiliser un mandataire autorisé lorsque la loi locale le permet.
Droit de porter plainte auprès d'un régulateur :
- EEE : votre autorité de contrôle locale — trouvez-la via la liste des membres du CEPD.
- Royaume-Uni : l'Information Commissioner's Office (ICO).
- Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
- Maroc : la CNDP.
- Brésil : l'ANPD.
- États-Unis, Canada, Australie et autres régions : votre procureur général d'État, commissaire à la protection de la vie privée ou autorité de protection des données pertinent.
12) Enfants
Nos services de location de voitures sont destinés aux adultes, et ce site web n'est pas dirigé vers les enfants de moins de 16 ans. Nous n'utilisons pas sciemment de cookies pour collecter des données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
13) Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans la technologie, la loi ou nos services. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous publierons une nouvelle date de mise à jour et, lorsque cela sera requis, nous demanderons à nouveau votre consentement via la bannière de cookies.
14) Contact
Des questions sur cette Politique relative aux cookies ou sur vos choix ?
MarHire Car Essaouira — exploité par MarHire LLC
- E-mail : info@marhire.com
- Téléphone/WhatsApp : +212 660 745 055
- Site web : carhireessaouira.com
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