Insurance Conditions

MarHire Car Essaouira — Verzekeringsvoorwaarden

Datum van update: 23 oktober 2026
Tijdzone: Alle deadlines en sluitingstijden zijn gebaseerd op Africa/Casablanca.

• Website: carhireessaouira.com
• E-mail: info@marhire.com
• Telefoon/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Overzicht

MarHire Car Essaouira is het autoverhuurbedrijf van MarHire in Essaouira, Marokko. Elke huur is inclusief Volledige Verzekeringsdekking. Afhankelijk van het voertuig dat u boekt, is een van de vier verzekeringsplannen van toepassing. De belangrijkste verschillen tussen de plannen hebben betrekking op het eigen risico (franchise), de borgsom en de minimumleeftijd van de bestuurder.

Wat "Volledige Verzekering" betekent: het voertuig is volledig gedekt tegen schade door ongevallen. "Volledig" betekent echter niet dat de bestuurder nooit iets betaalt — het hangt af van wie schuldig is en van het plan dat van toepassing is op uw voertuig:

• Schadeaangifte bevestigt dat de bestuurder schuldig is: de bestuurder betaalt tot het eigen risico dat van toepassing is op hun plan (Basis, Slim, en Premium), gebaseerd op de werkelijke kosten van de schade. Als de schade minder kost dan het eigen risico, betaalt de bestuurder alleen de werkelijke reparatiekosten — nooit meer dan de eigen risicolimiet. Bestuurders met Zero-Risk Protection betalen niets (€0 eigen risico).
• Schadeaangifte bevestigt dat de bestuurder NIET schuldig is: de bestuurder betaalt niets (€0) bij elk plan, mits alle vereiste documentatie wordt ingediend en de verzekeraar de niet-schuld bevestigt.

Beschikbaarheid, eigen risico, borg en minimumleeftijd variëren per voertuig. Niet elk plan wordt voor elke auto aangeboden, en de minimumleeftijd van de bestuurder verschilt per voertuig en plan. De plannen die beschikbaar zijn voor uw boeking, het exacte eigen risico, de borg (indien van toepassing) en de minimumleeftijd van de bestuurder worden allemaal weergegeven op de individuele autopagina op carhireessaouira.com en bevestigd op uw boekingsbevestiging. Controleer dit voordat u boekt.

Een politierapport/verzekeringsrapport is altijd vereist bij elk plan. Zonder politierapport of schadeaangifte van de verzekeraar is de klant aansprakelijk voor de volledige kosten van alle schade, ongeacht het geboekte plan of de omvang van de schade.

2) Uw Verzekeringsplan — Vier Opties

Plan 1 — Basisbescherming (Borg + Eigen Risico)

• Volledige verzekering (CDW) inbegrepen.
• Bestuurder schuldig: betaalt tot het eigen risico (zie §5 voor bedragen per voertuigcategorie).
• Bestuurder niet schuldig: betaalt €0.
• Terugbetaalbare borg vereist bij ophalen.
• Beschikbaarheid en minimumleeftijd van de bestuurder zijn afhankelijk van het voertuig; zie de autopagina.
• Politie-/verzekeringsrapport altijd vereist; geen rapport verstrekt = klant betaalt alle schade.

Plan 2 — Slim Geen Borg (Geen Borg, Standaard Eigen Risico)

• Volledige verzekering (CDW) inbegrepen.
• Bestuurder schuldig: betaalt tot het eigen risico (zie §5 voor bedragen per voertuigcategorie).
• Bestuurder niet schuldig: betaalt €0.
• Geen borg vereist.
• Beschikbaarheid en minimumleeftijd van de bestuurder zijn afhankelijk van het voertuig; zie de autopagina.
• Politie-/verzekeringsrapport altijd vereist; geen rapport verstrekt = klant betaalt alle schade.

Plan 3 — Premium Bescherming (Geen Borg, Laag Eigen Risico)

• Volledige verzekering (CDW) inbegrepen.
• Bestuurder schuldig: betaalt tot een verlaagd (laag) eigen risico (zie §5 voor bedragen per voertuigcategorie).
• Bestuurder niet schuldig: betaalt €0.
• Geen borg vereist.
• Beschikbaarheid en minimumleeftijd van de bestuurder zijn afhankelijk van het voertuig; zie de autopagina.
• Politie-/verzekeringsrapport altijd vereist; geen rapport verstrekt = klant betaalt alle schade.

Plan 4 — Zero-Risk Protection (Geen Borg, Geen Eigen Risico)

• Volledige verzekering (CDW) inbegrepen.
• Bestuurder schuldig of niet schuldig: betaalt €0 (geen eigen risico).
• Geen borg vereist.
• Banden uitgesloten van dekking (zoals bij alle plannen, zie §9).
• Beschikbaarheid en minimumleeftijd van de bestuurder zijn afhankelijk van het voertuig; zie de autopagina (een hogere minimumleeftijd is meestal van toepassing).
• Politie-/verzekeringsrapport altijd vereist; geen rapport verstrekt = klant betaalt alle schade.

3) Vergelijkingstabel Plannen

4) Wat is Gedekt (Alle Plannen)

• Schadeverzekering (CDW) (CDW): dekt schade aan het huurvoertuig door ongevallen. Als de schadeaangifte bevestigt dat de bestuurder schuldig is, betaalt de bestuurder tot het eigen risico dat van toepassing is op hun plan (Basis, Slim of Premium), gebaseerd op de werkelijke reparatiekosten, nooit meer dan de eigen risicolimiet. Als de bestuurder niet schuldig is en de documentatie is verstrekt, betaalt de bestuurder niets. Bestuurders met Zero-Risk Protection betalen niets, ongeacht de schuldvraag.
• Glas & Voorruit: schade aan de voorruit, zijruiten en spiegels is gedekt onder alle vier de plannen. Geen extra optie is vereist.
• 24/7 Pechhulp: sleepdiensten naar de dichtstbijzijnde goedgekeurde garage, pechhulp bij pechgevallen en hulp bij ongevallen zijn te allen tijde beschikbaar. Zie §11 voor details.

4A) Ongevallen Zonder Schuld (Alle Plannen)

Als de schadeaangifte bevestigt dat u niet schuldig bent, betaalt u niets (€0) — mits alle vereiste documentatie is ingediend en de verzekeraar de niet-schuld bevestigt.

Vereiste documentatie

• Volledig politierapport of ondertekend 'constat amiable' (vriendschappelijk rapport) met de gegevens van de derde partij.
• Foto's van de plaats van het ongeval, beide voertuigen, alle schade en kentekenplaten, met datum, tijd en locatie.
• Gegevens van de verzekeringsbewijs, kentekenplaat en rijbewijs van de derde partij.
• Uw huurovereenkomst en een geldig rijbewijs.
• Gegevens van getuigen, indien beschikbaar.

Timing: informeer MarHire Car Essaouira Support onmiddellijk en dien alle documenten in binnen 24 uur (of de volgende werkdag indien buiten kantooruren).

Opmerkingen

• Als de verzekeraar later gedeeltelijke of volledige aansprakelijkheid aan uw zijde vaststelt, is het eigen risico dat van toepassing is op uw plan (Basis, Slim, Premium) van toepassing op basis van de werkelijke schadekosten. Zero-Risk Protection heeft geen eigen risico.
• Doorrijden na een aanrijding of onbekende derde partij: als de verantwoordelijke partij niet kan worden geïdentificeerd, is het eigen risico (Basis, Slim, Premium) van toepassing totdat de aansprakelijkheid van de derde partij is verhaald. Zero-Risk Protection heeft geen eigen risico.

5) Eigen Risico (Franchise) — Basis, Slim & Premium

Het eigen risico is het maximum dat u betaalt wanneer de schadeaangifte bevestigt dat u schuldig bent of de schuldige partij onbekend is. Het daadwerkelijk in rekening gebrachte bedrag is afhankelijk van de reparatiekosten; u betaalt nooit meer dan de eigen risicolimiet en nooit meer dan de werkelijke schadekosten.

Standaard eigen risico is van toepassing op Basisbescherming en Slim Geen Borg. Premium Bescherming hanteert een verlaagd (laag) eigen risico voor dezelfde incidenten. Zero-Risk Protection heeft geen eigen risico; de bestuurder betaalt €0, ongeacht de schuldvraag.

Voorbeeld: als uw standaard eigen risico €700 is en de reparatie €400 kost, betaalt u €400. Als de reparatie €900 kost, betaalt u €700 (de limiet). Bij Premium Bescherming is hetzelfde incident beperkt tot het lagere verlaagde eigen risico. Als u niet schuldig bent, betaalt u €0 bij elk plan.

Het exacte standaard en verlaagde eigen risico voor uw specifieke voertuig staat vermeld op de autopagina op https://carhireessaouira.com/ en op de voertuigdocumentatie die bij het ophalen wordt verstrekt. De hierboven vermelde bedragen voor verlaagd eigen risico zijn indicatief en worden per voertuig bevestigd.

6) Borgsom

Plan 1 — Basisbescherming

Een terugbetaalbare borg, meestal gelijk aan of hoger dan het toepasselijke eigen risico, wordt geïnd bij het ophalen. Betaling geschiedt standaard contant; kaartbetaling is mogelijk waar een betaalautomaat beschikbaar is op de ophaallocatie. De borg wordt teruggestort nadat het voertuig de eindinspectie heeft doorstaan. Creditcardreserveringen worden doorgaans binnen 3 tot 14 werkdagen vrijgegeven, afhankelijk van uw bank.

Plannen 2, 3 & 4 — Geen Borg Vereist

Er wordt geen borg geïnd bij het ophalen. Alle andere verzekeringsvoorwaarden, inclusief toepasselijke uitsluitingen en het eigen risico (Slim en Premium), blijven volledig van kracht. Premium Bescherming hanteert een verlaagd eigen risico; Zero-Risk Protection elimineert zowel de borg als het eigen risico, wat betekent dat er geen eigen bijdrage is voor gedekte incidenten, onderhevig aan de uitsluitingen in §9 en de rapportvereisten in §2.

7) Optionele Extra's (Beschikbaarheid Varieert)

Verlaging Eigen Risico / SCDW (Alleen Basis & Slim): waar Premium of Zero-Risk Protection niet wordt aangeboden voor uw voertuig, kan een optie voor Verlaging van het Eigen Risico beschikbaar zijn om uw eigen risicolimiet te verlagen naar een gereduceerd bedrag voor gedekte incidenten. Uitsluitingen in §9 blijven van toepassing. Premium Bescherming omvat al een verlaagd eigen risico en Zero-Risk Protection elimineert het eigen risico volledig, dus deze optie is niet van toepassing op die plannen.

8) Geschiktheid Bestuurder & Toegestaan Gebruik

• Minimumleeftijd & rijbewijs: de minimumleeftijd van de bestuurder is afhankelijk van het voertuig en het plan, en wordt vermeld op de autopagina en boekingsbevestiging. Een geldig rijbewijs dat minimaal de vereiste periode (meestal 2+ jaar) is verkregen, is vereist, en hogere eisen kunnen van toepassing zijn op bepaalde voertuigcategorieën en op Zero-Risk Protection.
• Alleen geregistreerde bestuurders: alleen bestuurders die op de huurovereenkomst staan vermeld, zijn verzekerd. Elke niet-vermelde bestuurder maakt de dekking ongeldig.
• Territorium: het voertuig is alleen verzekerd voor gebruik binnen Marokko.
• Wegtypen: off-road gebruik is niet toegestaan. Onverharde paden of terrein dat schade aan de onderkant of het chassis kan veroorzaken, wordt beschouwd als off-road gebruik.

9) Veelvoorkomende Uitsluitingen (Alle Plannen)

Verzekering — inclusief eventuele optionele Verlaging Eigen Risico / SCDW en inclusief Zero-Risk Protection — dekt het volgende niet. De klant is volledig aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende kosten:

• Rijden onder invloed van alcohol of drugs, roekeloos of gevaarlijk rijgedrag, of racen.
• Ongeautoriseerde bestuurders (elke bestuurder die niet op de huurovereenkomst staat vermeld).
• Gebruik van het voertuig voor commerciële verhuur of voor het vervoeren van passagiers tegen betaling.
• Nalatigheid: de auto onafgesloten laten, sleutels in het voertuig laten, onjuiste belading, en negeren van waarschuwingslampjes.
• Schade aan interieur, bekleding, dak, onderkant, koppeling of versnellingsbak door verkeerd gebruik; motorschade door verkeerde brandstof; contaminatie.
• Wielen en banden.
• Verloren, gestolen of beschadigde sleutels; kosten voor sleutelvervanging en buitensluitingsservice.
• Persoonlijke bezittingen die in het voertuig zijn achtergelaten of daaruit zijn gestolen.
• Doorrijden na een aanrijding zonder politierapport, of elk incident waarbij vereiste documenten niet zijn verstrekt.
• Off-road gebruik of schade aan de onderkant veroorzaakt door wegomstandigheden die niet geschikt zijn voor het voertuig.

10) Bij een Ongeval of Schade — Wat te Doen

1. Zorg voor de veiligheid van alle personen. Bel de hulpdiensten indien nodig (190 Politie / 150 SAMU).
2. Neem onmiddellijk contact op met MarHire Car Essaouira Support: WhatsApp/Telefoon +212 660 745 055. Wacht niet.
3. Geef onder geen enkele omstandigheid schuld ter plaatse toe.
4. Verkrijg een politierapport of een ingevuld en ondertekend 'constat amiable' (vriendschappelijk ongevalsrapport).
5. Maak foto's van de plaats van het ongeval, alle voertuigen, kentekenplaten en alle schade. Noteer de exacte locatie, datum en tijd.
6. Verzamel de gegevens van de verzekeringsbewijs, kentekenbewijs en rijbewijs van de derde partij. Verzamel namen en contactgegevens van getuigen.
7. Dien alle documentatie in — rapport, foto's, huurovereenkomst — bij ons team bij of vóór het inleveren van het voertuig.

Belangrijk: het niet verstrekken van de vereiste documentatie kan leiden tot volledige aansprakelijkheid tot de totale waarde van het voertuig, plus stilstandkosten, sleepkosten en administratiekosten — zelfs als er anderszins een vrijwaring van kracht is.

11) Pechhulp & Vervangende Voertuigen

Hulp is 24/7 beschikbaar. Slepen gebeurt naar de dichtstbijzijnde goedgekeurde garage of zoals aangegeven door de verzekeraar.

Een vervangend voertuig is afhankelijk van beschikbaarheid en de aard van het incident. Als schade voortvloeit uit een uitgesloten gebruik (zie §9), kunnen kosten in rekening worden gebracht en kan een vervanging worden geweigerd.

12) Inspectie, Reparaties & Kosten

Alle reparaties moeten worden goedgekeurd door MarHire Car Essaouira of de verzekeraar. Niet-goedgekeurde reparaties worden niet vergoed.

U stemt ermee in te betalen: het toepasselijke eigen risico (gebaseerd op de werkelijke schadekosten tot de eigen risicolimiet, of €0 bij Zero-Risk Protection), eventuele boetes of tolgelden, sleepkosten waarbij u schuldig was of een uitsluiting van toepassing is, administratiekosten en eventuele stilstandkosten die zijn toegestaan onder de Marokkaanse wet en het huurcontract.

Eindkosten worden berekend na inspectie en ontvangst van reparatiefacturen of gestandaardiseerde schadeoverzichten.

13) Documenten Vereist bij Ophalen

• Geldig paspoort en rijbewijs; Internationaal Rijbewijs waar vereist.
• Contant geld voor de borg, waar van toepassing (Basisbescherming); kaartbetaling geaccepteerd waar een betaalautomaat beschikbaar is.
• Vluchtgegevens voor ophalen op de luchthaven (maakt 'meet-and-greet' en tracking van vertragingen mogelijk).

14) Claims & Teruggaven

Als u een eigen risico of schadebedrag heeft betaald, wordt een eventuele teveel betaald bedrag teruggestort na ontvangst en beoordeling van de definitieve reparatiefacturen.

Contante borgsommen die niet voor schade zijn gebruikt, worden bij het inleveren van het voertuig na inspectie teruggestort. Creditcardreserveringen worden binnen 3 tot 14 werkdagen vrijgegeven, afhankelijk van uw bank.

Geschillen worden afgehandeld door MarHire Car Essaouira Support in samenwerking met de verzekeraar. Houd rekening met redelijke tijd voor beoordelingen.

15) Uw Verantwoordelijkheden

• Rijd in volledige naleving van de Marokkaanse verkeerswetten en de geldende snelheidslimieten.
• Bescherm het voertuig: sluit deuren, verwijder sleutels, parkeer op veilige locaties.
• Gebruik het juiste type brandstof en bewaar de bonnen indien gevraagd.
• Meld incidenten onmiddellijk bij ons en werk volledig mee aan de procedures van de verzekeraar.

16) Updates van Deze Voorwaarden

MarHire Car Essaouira kan deze Verzekeringsvoorwaarden bijwerken om wijzigingen in de toepasselijke wetgeving, vereisten van de verzekeraar of ons beleid weer te geven. De update datum bovenaan dit document geeft de huidige geldende versie aan. Boekingen die vóór een update zijn gemaakt, blijven onderworpen aan de voorwaarden die van kracht waren op het moment van boeking, tenzij anders gecommuniceerd.

17) Contact

MarHire Car Essaouira Support — beheerd door MarHire LLC

• WhatsApp/Telefoon: +212 660 745 055
• E-mail: info@marhire.com
• Website: carhireessaouira.com

24/7 beschikbaar voor incidenten, claims en noodgevallen tijdens de verhuurperiode.